新手帮助

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身份认证

1、进入POWEX.PRO首页,登录已有账号,点击页面右上角个人账户 【安全设置】-实名认证,如图:


2、请按页面提示如实填写身份信息【安全设置】-实名认证,如图:

KYC1:


KYC2:微信扫描二维码进行视频认证


3、耐心等待审核即可,一般情况下24小时内系统自动完成审核,审核完成后可在当前页面查看本人的身份信息。

注:若特殊用户信息无法通过系统自动认证,请联系官方客服解决;

4、以下列表是经过测试的安卓手机设备和浏览器:

机型 Android版本 系统版本 拍摄照片 拍摄视频 本地上传照片和视频 完成FaceID Lite验证流程
Vivo X7 5.1.1 vivo rev 1.15.2 支持
乐视x620 6.0 5.6.013S 稳定版 支持
华为P9 6.0 EMUI 4.1 不支持
金立gn5001s 5.1 Amigo 3.1.14  不支持视频活体方式验证
红米Note4 6.0 MIUI 8.1 稳定版 支持
红米Note3 5.1.1 MIUI 7.9 稳定版 支持
Oppo A59s 5.1 ColorOS v3.0.0 支持
Oppo 5117 4.3 ColorOS v1.4.0 支持
Oppo R9 5.1 ColorOS v3.0.0 支持
Moto X Style 5.1.1 23.11.22 不支持

注1:上述测试数据可能会由于系统自身的差异性、或软件更新所带来的差异而导致与测试不一致的情况。在遇到系统自带浏览器不支持的情况下,建议引导客户切换到第三方浏览器或者升级系统自带浏览器。

注2:上述测试数据主要为安卓系统自带浏览器,iPhone手机iOS系统版本在6.0之上的自带Safari均支持Face ID Lite验证流程 。