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OTC交易购买指南(手机端)

1、进入POWEX.PRO,登录已有账号,点击页面【OTC中心】,如图:


2、进入OTC中心界面点击【购买】,选择你想要的币种(这里以购买USDT为例),点击【买入】;


3、输入想要购买的“数量”及“金额”(请在45秒内确定,确保以当前价格下单);


4、在订单详情页,确认交易金额和购买方式。等待卖家接受订单;


5、在时限内,选择一种支付方式,然后点击去支付,支付之后根据您选择的支付方式进行转款,转款完成之后请务必点击【我已付款】。(如果您没有真的付款,请不要点击“我已付款”,这是交易规则不允许的;如果退出APP未进行确认付款,则可以在【OTC中心】 - 【OTC订单】 - 【未完成订单】 - 找到您刚刚需要购买的那笔订单;)(请注意,您需要按卖家的支付方式,通过网银、手机银行、支付宝、微信或其他第三方支付平台直接转账给卖家。务必在付款信息中填写备注号。如果您已转账给卖家,千万不要点击“取消订单”,除非您的付款账户已经收到卖家退款。)


6、在确定支付之后然后,等待卖家确认收款。注:等待过程中,若卖家未确认收款,您可以联系卖家或平台客服进行申诉,详见文末附注;


7、等待卖家二次确认;


8、卖方确认后,交易成功。可在【OTC订单】 - 【历史订单】列表中查看到购买的数字资产;


附注:特殊情况一:点击【我已付款】后,等待【卖家确认收款】15分钟后您未收到币;
1、如卖家未进行确认收款,会有2分钟的申诉期,请在申诉期2分钟之内直接进行申诉。如已过申诉期请直接联系承兑商,或者联系平台官方客服介入处理;


2、点击【我要申诉】后,会进入到异常订单申诉期,平台官方会介入异常订单并进行处理;


3、可在【OTC订单】 - 【未完成订单】列表找到已在申诉中的异常订单;


4、平台官方处理完之后将改变状态为正常订单,并显示购买成功。


特殊情况二:如果有其他问题或纠纷,您可以联系平台官方工作人员为您解决;